Как принять сложное решение?

Большинство людей абсолютно спокойно покупают бытовую мелочь, будь то полотенца, тарелки и т.д., но когда появляется необходимость сделать серьёзную покупку (машина, дом) мы погружаемся в глубокое раздумье.


Психолог из Университета Амстердама по имени Ап Дейкстерхюс утверждает, что в области принятия решений мы делаем все неправильно. Для доказательства этого утверждения был произведен следующий эксперимент:



Нескольким добровольцам нужно было  выбрать наилучший из 4-х автомобилей по 4-м критериям в течении 4-х минут (о как), и большинство людей выбрали автомобиль с бОльшим количеством плюсов. Но вот когда число критериев увеличилось до 12-ти, то тут вероятность выбора лучшей машины была всего 25%, т.е. с той же вероятностью можно было просто угадать.

Вывод напрашивается сам собой - рациональное мышление помогает сделать наилучший выбор в простых случаях, в то время как бессознательное решение эффективнее в случаях более сложного выбора.



Проблема в том, что во время сознательного обдумывания человек фокусируется только на нескольких вещах одновременно, поэтому во время принятия сложного решения отдельные факторы выбора могут получить чрезмерную важность. К тому же обдумывая решение несколько раз, один и тот же фактор получает несколько разную оценку и создаётся эффект раздробленности в сознании (т.е. не знаете что выбрать).


Конечно же от рационального мышления никто не отказывается, а сам Дейкстерхюс говорит, что, когда ему надо принять важное решение, он вначале собирает все необходимые факты и осмысливает их. "Потом я на какое-то время обо всем забываю и полагаюсь на свою интуицию". 



Популярные сообщения